Geschreven door:
Leo Hoogma
Soms ben je sneller dan de bedoeling was. Dan wis je iets, en voor je het weet druk je op `bevestigen`. Oeps! Belangrijke alarmbon of rapportage weg! Onherstelbaar? Nee, in de meeste gevallen gelukkig niet! Wij hebben een log waarmee we je - hopelijk - gauw weer op weg kunnen helpen!
Laatst werden we gebeld door een klant. Per ongeluk was een rapportage met meldingen en tijdstippen van belangrijke gebeurtenissen gewist. Hoe dat was gebeurd wist hij zelf niet precies, maar het was in elk geval niet zijn bedoeling geweest.
"Nu ben ik het zeker voorgoed kwijt?"
Vroeg de klant. Gelukkig konden wij hem geruststellen. Omdat wij werken met een beveiligd systeem bewaren wij een back-up van bijna alles. Jouw alarmbonnen en rapportages worden, zelfs nadat deze zijn gewist, nog enige tijd bewaard op onze server.
We konden het rapport weer terughalen voor de klant, die natuurlijk erg blij was met deze voorziening.
Het Secusoft support team staat voor je klaar!
Heb jij nou ook door een ongelukkige samenloop van omstandigheden iets verwijderd wat niet de bedoeling was? Neem dan contact met ons op en wij doen ons best om je te helpen!
Wilt u nog meer blogberichten lezen? Ga dan naar de pagina Blog.